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一家優秀的不銹鋼管廠家的背后是什么?

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瀏覽:- 發布日期:2019-09-19 09:53:50【
導讀:杭州佳麒不銹鋼管從2008年到現在已經13年,從當初的銷量不到百噸,到現在年銷量過萬噸;佳麒不銹鋼管一路走來,歷經風雨,砥礪前行,不斷優化產品品質、不斷提成服務標準,從問題中找到公司進步的空間;

一家優秀的不銹鋼管廠家的背后是什么?

杭州佳麒不銹鋼管從2008年到現在已經13年,從當初的銷量不到百噸,到現在年銷量過萬噸;佳麒不銹鋼管一路走來,歷經風雨,砥礪前行,不斷優化產品品質、不斷提成服務標準,從問題中找到公司進步的空間;

來來往往的客戶可能只能看到了佳麒不銹鋼的門庭若市、倉庫一排排整齊的不銹鋼管、門市一個個清秀靚麗的姑娘、板材部一臺臺機器在不停的運轉,殊不知這一切現狀都離不開佳麒領導以及每一位員工嘔心瀝血,離不開公司對自我的嚴格要求,還有佳麒領路人對不斷進取和學習成長的態度;雄鷹翱翔于山峰之上,梅花盛開在寒冬臘月,我們要從現狀的結果,反思我們這路走來哪些是對的,哪些是不對的,總結錯誤的經驗,優化自身的不足,總結正確經驗,將好的東西繼續發揚光大;

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今年3月份,佳麒304不銹鋼管的老客戶余老板打電話來報單說來201材質10*25*0.5的不銹鋼管1000支,我們客服人員說您能否把需要不銹鋼管的規格和數量用微信發一遍,余老板說我在開車不方便哦,反正你幫我下單下去吧;后來客服還做了張合同給余老板看,打電話讓余老板確認下合同,余老板說我現在在忙,反正就是這個規格,您就下單下去好了,定金我讓財馬上轉過去;客服人員就說那我把單子定下去了,但是客服聽到的是15*20這個規格,最后到發貨到余老板那邊,才知道貨的規格弄錯了,可是現在已經為時已晚了。這樣的例子在工作中時長出現,就是因為這樣的失誤,才讓我們再次重視下單之前必須要和客戶非常核對非常明確的產品規格以及數量,也因為此事,公司對客服下單定了一條明文規定:下單產品,須有客戶簽字確認或是文字信息缺認方可下單;紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。

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